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Rappels Produits

  • Rappel produit
    Date de lancement : 08/11/2021 FIN D’opération 08/12/2021
    Si vous avez déjà acheté le produit suivant : RUN 100 Grise Homme Code modèle :8351755 Entre le 01 janvier 2021 et le 13 Septembre 2021 inclus.
    Cette note d’information vous est destinée :

    Afin d'être aligné avec les normes de qualité marocaines, Decathlon a décidé de retirer ce produits de ses magasins, et de son site e-commerce.

    Il s’agit d’un problème d’augmentation d'acidité PH qui peut causer chez certains utilisateurs des risques d'irritation de la peau (eczéma).

    Par précaution, nous vous invitons à retourner votre produit dans votre magasin le plus proche afin d’être remboursé ou remplacé.

    Notre centre de relation client reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur le: 05.22.66.27.01 du lundi au Dimanche de 9h00 à 19h00.

    Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
  • Rappel produit
    Date de lancement : 04/10/2021 FIN D’opération 17/10/2021
    Si vous avez déjà acheté le produit suivant : TS100 JR BLEU Entre le 01 janvier 2021 et le 13 Septembre 2021 inclus.
    Cette note d’information vous est destinée :

    Afin d'être aligné avec les normes de qualité marocaines, Decathlon a décidé de retirer ce produits de ses magasins, et de son site e-commerce.

    Il s’agit d’un problème d’augmentation d'acidité PH qui peut causer chez certains utilisateurs des risques d'irritation de la peau (eczéma).

    Par précaution, nous vous invitons à retourner votre produit dans votre magasin le plus proche afin d’être remboursé ou remplacé.

    Notre centre de relation client reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur le: 05.22.66.27.01 du lundi au Dimanche de 9h00 à 19h00.

    Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
  • Rappel produit
    Date de lancement : 04/10/2021
    Si vous avez déjà acheté le produit suivant : LEARN 500 OXELO, entre le 24 Janvier 2021 et le 30 septembre 2021 inclus
    Vous êtes concerné par cette note d’information :

    Nous vous demandons de ne plus utiliser ce produit

    Vous avez été nombreux à plébisciter ce produit et nous vous en remercions. Malheureusement, dans le cadre de notre processus qualité, les équipes OXELO ont identifié un risque potentiel concernant la rupture du tube de direction de la trottinette.



    Une fissure peut apparaître et provoquer la rupture du tube de direction.

    Notre attachement à la qualité des produits que nous concevons pour servir nos jeunes utilisateurs est tel que nous ne souhaitons prendre aucun risque et avons donc décidé de rappeler ce produit.

    Nous vous invitons à retourner votre produit dans le magasin le plus proche afin d’être remboursé.

    Notre centre de relation client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions au : 0 800 710 770 du lundi au samedi de 9h00 à 20h00.

    Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
  • Rappel produit
    تاريخ الانطلاق :04/10/2021 نهاية العملية 17/10/2021
    بين 1 يناير 2021 و 13 سبتمبر 2021 ضمناً TS100 JR: إذا كنت اشتريت المنتج التالي
    : فهذه المذكرة تهمك

    من أجل التوافق مع معايير الجودة المغربية ، قررت شركة الديكاتلون سحب هذا المنتج من متاجرها ومن موقعها الالكتروني الخاص بها

    كإجراء احترازي ، ندعوك لارجاع منتجك إلى أقرب متجر لك لاسترداد الأموال أو الاستبدال

    يتعلق الأمر بمشكل في زيادة نسبة الحموضة الذي قد يسبب لبعض المستخدمين خطر تهيج الجلد (الإكزيما)

    مركز مصلحة الزبناء يظل في خدمتك للإجابة على جميع أسئلتك على : 05.22.66.27.01 من الاثنين إلى الأحد من الساعة 9:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً

    نشكرك على تفهمك ونأسف للإزعاج المنتسب

  • Rappel produit
    تاريخ الانطلاق :08/11/2021 نهاية العملية 08/12/2021
    بين 1 يناير 2021 و 13 سبتمبر 2021 ضمناً RUN 100 Grise Homme: إذا كنت اشتريت المنتج التالي
    : فهذه المذكرة تهمك

    من أجل التوافق مع معايير الجودة المغربية ، قررت شركة الديكاتلون سحب هذا المنتج من متاجرها ومن موقعها الالكتروني الخاص بها

    كإجراء احترازي ، ندعوك لارجاع منتجك إلى أقرب متجر لك لاسترداد الأموال أو الاستبدال

    يتعلق الأمر بمشكل في زيادة نسبة الحموضة الذي قد يسبب لبعض المستخدمين خطر تهيج الجلد (الإكزيما)

    مركز مصلحة الزبناء يظل في خدمتك للإجابة على جميع أسئلتك على : 05.22.66.27.01 من الاثنين إلى الأحد من الساعة 9:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً

    نشكرك على تفهمك ونأسف للإزعاج المنتسب