Réponse
Bonjouir Monsieur Karim,
Nous sommes ravie que vous soyez satisfait, merci pour votre passage!
Oussama
Karim found this answer helpful
Réponse
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur le dérive chaine 500.
Je regrette le souci rencontré et vous assure que nous mettons tout en oeuvre pour éviter ce type de désagrément.
Pourriez-vous me partager une courte. vidéo ou des photos montrant l'outil en usage et l'endroit de la casse ?
Je suis sincèrement désolé pour la gêne occasionnée.
Des remontées telles que la vôtre nous sont très utiles pour améliorer sans cesse la qualité de nos produits.
Vous pouvez vous faire échanger (pour le même modèle ou celui d'au dessus) ou rembourser ce produit.
Bonne journée
Merci de votre fidélité
Cordialement
Nicolas
Réponse
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre avis sur le dérive chaine 500.
Je regrette que ce produit ne vous convienne pas en terme de prix. J'espère que vous aurez apprécié sa qualité.
De quels concurrents parlez-vous ? La qualité des outils de ces concurrents est elle comparable ? LEs avez-vous testé ?
Puis-je me permettre de vous demander pourquoi avoir acheté le nôtre si le prix vous semble pas adapté ?
Vos réponses me seront très utiles pour bien comprendre votre avis.
Merci de votre fidélité
Bonne journée
Cordialement
Nicolas