Réponse
Bonjour Veronique
Bonjour Danielle
Merci pour votre avis sur notre pompe à pied 100.
Je suis navré que notre produit vous ai déçu.
Normalement tout est contenu dans le produit pour être compatible avec toutes les valves du marché.
En effet en dévissant la partie de la tète de connexions et en retournant les 2 éléments qui se trouvent à l'intérieur , vous retrouvez un mode de gonflage différent.
Je vous conseil d'aller voir le TUTO en lien (ICI) afin de mieux comprendre et de vous approprier la manipulation.
Si malgré cette précision votre pompe ne fonctionne toujours pas correctement,je vous conseille de vous rapprocher du magasin décathlon le plus proche de chez vous afin de demander un échange ou remboursement car vous avez bien 365j avec le compte de fidélité.
Sportivement
Gauthier, Chef de produit