Réponse
Bonjour,
Un immense merci pour votre visite !
Nous sommes ravis que notre équipe jeune et dynamique ait pu contribuer à la réussite de votre expérience.
Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt!
Bien cordialement,
Si vous êtes satisfait de notre réponse, merci de nous laisser un emoji VERT 🙂
Notre service client reste à votre entière disposition.
Assile
Réponse
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et je regrette que vous n'ayez pas trouvé optimale la protection solaire apportée par ce produit.
Le tissu de cet abris est garanti UPF50+, c'est à dire qu'il bloque au minimum 98 % des UVB et 95 % des UVA. Par conséquent Ce qui peut influencer ce sont les effets de réverbération sur l'eau ou sur le sable autour de vous qui sont également sources d'UV. Pour ceux-là, l'application de crème et les équipements que vous pouvez aussi porter en complément (top anti-UV, casquette) seront des protections additionnelles recommandées.
Vous trouverez de plus amples informations et conseils au lien suivant : https://conseilsport.decathlon.fr/quizz-la-protection-solaire
En vous remerciant encore pour votre fidélité et votre aide dans l'amélioration de nos produits,
Bien cordialement,
Edouard du Doré Chef de produit Bodyboard
Réponse
Bonjour Laurie,
Merci pour votre retour ! Les avis des clients sont en effet importants pour nous tant ces derniers nous permettent, d'une part, d'adapter notre offre pour proposer des produits en adéquation avec les besoins de nos sportifs ; et, d'autre part, de permettre aux autres sportifs de choisir plus aisément le matériel adapté à leur usage.
Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Sportivement,
Agathe