Bonjour Swen,
Je vous remercie de nous avoir partagé votre avis sur notre Bidon enfant.
Malheureusement, je vous présente mes excuses pour le problème que vous avez rencontré.
Pouvez vous m'envoyer des photos du bidon et de la tétine ?
Dans votre cas, je vous invite à faire un échange sous garantie.
Si toutefois vous préférez changer de modèle pour un autre type de produit, c'est tout à fait possible.
Pour finir, vous pouvez également opter pour un remboursement.
J'espère que nous trouverons la solution qui vous conviendra,
et qui permettra à votre enfant de continuer à s'amuser en pédalant.
A très bientôt, sportivement.
Alexandre, Chef de produit vélo enfant & BMX