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1

Le produit a été volontairement endommagé

Le produit est sale

2

Le produit est personnalisé

3

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En magasin

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01

  • Je me rends en magasin.

  • J'échange mon article ou je me fais rembourser.

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Sur internet

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Les frais de retour sont à votre charge - sauf problème lié à votre commande ou à la livraison.

01

  • Je me connecte sur mon compte > Rubrique :
    «
    Mes achats » puis je clique sur « Retour ou Échange ».
  • J’emballe mon produit et j’indique mon nom, prénom et n° de commande sur un papier libre que je glisse dans le colis.
  • Je dépose mon colis de moins de 30 kg: en bureau de poste ou dans un point relais. Pour un produit de plus de 30 kg: je choisis un transporteur adapté.
  • Je reçois mon produit échangé ou mon remboursement.

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POLITIQUE D'ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

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