Aucun produit
8246377
QUECHUA
Au bout de 6h tout est froid
Bonjour Madame,
je vous écris suite à votre commentaire sur la boîte isotherme Quechua et je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Il est anormal que vous ne puissiez garder au chaud plus longtemps. Il est possible d'ébouillanter la cuve pendant 5 minutes avant d'y mettre sa nourriture et il est également important que la boîte soit remplie pour optimiser son isothermie. Si toutefois, cela ne s'avérait pas suffisant, je vous invite à rapporter votre produit en magasin afin de procéder à un diagnostic puis, si nécessaire, à un échange / remboursement.
Je vous souhaite une bonne journée.
Fabien MARESCAUX Chef de produit Decathlon
Super produit
Moyen car le temps de chaud est inférieur à ce qui est annoncé
malheureusement, elle ne tiens pas le chaud. j'ai bien fait mis de l'eau bouillante pendant 5 min, fait réchauffer mes aliments dans les boites prévues jusqu'à aller à 10 min et non seulement cela ne tient pas la chaleur mais une boite a commencer à fondre.
Bonjour Madame,
je vous écris suite à votre commentaire sur la boîte isotherme Quechua et je vous présente mes excuses pour le désagrément occasionné. Il n'est pas normal que votre produit, d'ordinaire reconnu pour son isothermie, ne garde pas les aliment chauds et si les parois externes deviennent rapidement chaude il est probable que votre produit ait un défaut d'étanchéité. Je vous invite donc à le rapporter en magasin afin de procéder à un diagnostic, puis à un échange / remboursement. Bonne journée.
Fabien MARESCAUX Chef de produit Decathlon
Franchement, nous ne pouvons que recommander l'usage de cette boîte isotherme. Elle tient la chaleur et vous mangez bien chaud. Je m'en suis servie beaucoup , d'ailleurs lorsque j'ai fait la cueillette des pommes et maintenant c'est notre fils qui s'en sert travaillant sur les chantiers .Et elle est très étanche. D'ailleurs, nous allons en acheter une autre pour notre fille.
Sa.ne tiens pas assez la chaleur même en mettant de l'eau bouillante dans une boîte déçu je mange tiède le midi
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Je vous désolée pour la gêne occasionnée concernant votre boite isotherme Quechua. Il est anormal que vous ne puissiez pas garder la chaleur dans votre boite isotherme. Il est probable que votre produit présente un défaut. Je vous invite alors à rapporter votre produit dans un magasin Décathlon afin de procéder à un diagnostic puis à un échange / remboursement.
Je reste à votre disposition,
Bien cordialement,
Sarah Richez
Chef de produit - Quechua
Nous sommes très déçu par ce produit qui n'est absolument pas étanche. De ce fait, garder au chaud ou au froid des aliments sans étanchéité n'est pas envisageable.
Bonjour Madame,
je vous écris suite à votre commentaire sur la boîte isotherme Quechua et je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Il est anormal que votre produit ne soit pas étanche et je vous invite donc à la rapporter en magasin afin de procéder à un diagnostic puis à un remboursement / échange.
Je vous souhaite une bonne journée.
Fabien MARESCAUX Chef de produit Decathlon
très satisfaite de cette boite alimentaire garde le repas au chaud du matin 6h au midi sans problème
Malgré l eau bouillante 10 mn avant puis le repas chaud au dernier moment. Le repas était tiède 4h00 plus tard.
Dommage car je suis assez satisfait des produits Decathlon généralement.
Exellent maintien au chaud. Sauf défaut pour moi ,c'est que l'on ne peu pas remplacer le plus gros récipient par deux petits. Cela permettrait d'avoir 3 portion indépendante .en dehors de cela produit irréprochable