2 cloches ouvertes caoutchouc équitation poney et cheval noir

8185047

FOUGANZA

A partir de

109 Dhs

Conçu pour le cheval ayant tendance à se blesser au niveau des glomes et de la couronne. 
La matière des cloches permet d'amortir les coups de fer et de limiter le risque de blessure. Leur fixation auto agrippante permet de les mettre facilement. Entretien facile au jet d'eau.

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Ses avantages
Protection contre les chocsLa gomme en caoutchouc strié absorbe bien les chocs.
Confort d'accueilMatière souple qui suit les mouvements du cheval.
Facilité d'utilisationFaciles à mettre et à enlever grâce à la fixation par bandes auto-agrippantes.
Facilité d'entretienLavable à l'eau. Séchage rapide.
Garantie2 ans
Information / Concept / Technologies
Composition
Tissu principal : 100.0% Caoutchouc - Thermoplastique

Conseil de stockage
Talquer en cas de remisage prolongé.

Conseil entretient
lavables à l'eau.

Avis

3.52/5 50 avis
35 des 35 personnes recommandent ce produit
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avis
Utilisé depuis 7 à 12 mois
les cloches remontent sur le pied et ne protègent pas vraiment
cloches strach
Utilisé depuis 7 à 12 mois
produit trop fragile si usage quotidien.
Réponse de la marque
Bonjour Elise,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un avis sur les cloches ouvertes. Je suis désolée de lire que vous n'êtes pas satisfaite de votre achat. Vos remarques sont intéressantes pour nous aider à continuer à améliorer le produit, afin d'avoir des éléments complémentaires sur le problème que vous avez rencontré, je vais donc vous contacter en privé

La satisfaction de nos clients est toujours notre priorité. Je tiens  à vous proposer d'échanger ou de vous faire rembourser votre achat dans votre magasin Décathlon habituel.
En espérant avoir répondu à vos attentes, je reste à votre écoute,
Je vous remercie de votre confiance, et vous souhaite une excellente journée.Valérie Chef de produit Cavalier Fouganza
cloche
Utilisé depuis 2 à 8 semaines
super produit qu'on peux laver et séché vite, une bonne qualité
Efficace
Utilisé depuis 2 à 8 semaines
Simple et efficace, les velcros tiennent super bien et même dans l'eau
Bien
Utilisé depuis 2 à 8 semaines
Cloches bien faites et bien taillées, mais il me semble que le caoutchouc est moins épais qu'avant pour le même prix
achat cloches
Utilisé depuis 2 à 8 semaines
très bon rapport qualité prix
Erreur de taille
Utilisé depuis 1 semaine ou moins
Bonjour
J'ai acheté ces cloches en taille M en suivant les indications de votre guide des tailles, j'ai donc pris en taille M qui d'après vous correspond aux chevaux toisant entre 1,45 et 1m60. J'ai essayé les cloches et elles étaient beaucoup trop grandes. Est il possible que je me fasse échanger les cloches pour une taille plus petite sachant que j'ai enlevé les étiquettes ?
Réponse de la marque
Bonjour Perrine, 

Je vous remercie de nous avoir laissé votre avis sur nos cloches ouvertes en caoutchouc. Veuillez nous excuser pour cette différence de taille. En effet si vous le souhaitez vous avez la possibilité de vous rendre en magasin afin de procéder à un remboursement. Afin de faciliter la procédure n'hésitez pas à vous munir de ce mail. 
Vous souhaitant une agréable journée 
Cordialement

Mathilde, chef de produit Fouganza.
pas assez solide
Utilisé depuis 2 à 8 semaines
la matière a changé, elle est plus fine et plus souple que les anciennes et du coup moins solide, en seulement 2 utilisations une cloche est déjà un peu coupée
Réponse de la marque
Bonjour Madame Savin,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant les cloches ouvertes Fouganza.
Je comprends votre déception. En effet, il n'est pas normal qu'une cloche soit déjà un peu coupée après seulement 2 utilisations.
Votre satisfaction étant notre priorité, je vous conseille de retourner votre paire de cloches dans votre magasin Décathlon afin de procéder à un échange ou un remboursement. 

Cordialement,

Pauline, Ingénieur Produit FOUGANZA
plastique blessant
Utilisé depuis 1 semaine ou moins
le plastique a arraché la peau de mon cheval, à déconseiller pour les balades
Réponse de la marque
Bonjour Madame Paracchini,

Je vous remercie pour votre avis concernant les cloches ouvertes.  Je suis sincèrement désolée que ce produit ne vous donne pas entière satisfaction et comprends votre mécontentement en voyant votre cheval blessé. J'espère que votre cheval va mieux. 
Le problème que vous avez rencontré est anormal, je me permets donc de vous contacter en privé afin d'obtenir de plus amples informations suite à ce message.
Je vous encourage à ramener ce produit en magasin pour que nous puissions vous rembourser. De notre côté, nous récupérerons vos cloches afin de vérifier et corriger si besoin leur conception.
Encore une fois, je m'excuse de la gêne que cela a pu vous occasionner.

Cordialement,

Pauline, Ingénieur Produit FOUGANZA
cloches
Utilisé depuis 3 à 6 mois
les deux languettes en velcro sont gênantes... peut-être faut-il les couper un peu ?!
Réponse de la marque
Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis sur les cloches ouvertes et je comprends tout à fait votre déception. Je vous contacte en privé afin d'obtenir plus d'informations sur votre gêne.
Votre satisfaction étant notre priorité, je vous invite donc à ramener vos cloches lors de votre prochaine visite en magasin. Nous vous rembourserons sur présentation de votre ticket de caisse ou de votre carte de fidélité. 

Sportivement,

Pauline, Ingénieur Produit FOUGANZA

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