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PRODUIT NEUF :
PRODUIT UTILISÉ :

  • Si votre achat est enregistré sur votre compte decathlon
  • Si vous n'avez pas de compte decathlon

          Vous avez SANS DELAI
          sans aucun jusitificatif d'achat.
          Vous avez 30 jours avec justificatif d'achat pour retourner vos produits (avec votre ticket de caisse)

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Notre équipe se réserve le droit de refuser le retour dans les cas suivants:

1

Le produit a été volontairement endommagé

2

Le produit est sale



3

Le produit est personnalisé

JE RETOURNE MON PRODUIT:

En magasin
Sur internet

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  • Je me rends en magasin.
  • J'échange mon article ou je me fais rembourser.

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Les frais de retour sont à votre charge - sauf problème lié à votre commande ou à la livraison.
  • Je me connecte sur mon compte > Rubrique :
    «
    Mes achats » puis je clique sur « Retour ou Échange ».
  • J’emballe mon produit et j’indique mon nom, prénom et n° de commande sur un papier libre que je glisse dans le colis.
  • Je dépose mon colis de moins de 30 kg: en bureau de poste ou dans un point relais. Pour un produit de plus de 30 kg: je choisis un transporteur adapté.
  • Je reçois mon produit échangé ou mon remboursement.

POLITIQUE D'ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT