Livraison

Service Client :

Nous téléphoner : de 10:00 - 19:00 , 7/7 au 05 22 35 89 65.
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Où livre-t-on ?

Les produits sont livrables à l'adresse de livraison que vous aurez renseignée « votre domicile ou votre lieux de travail » exclusivement sur le territoire Marocain

Decathlon peut vous livrer par tout au Maroc pour Tous les articles peu encombrants, de moins de 30 kg et inférieurs à 200 cm.

Pour toute commande dont  les articles sont encombrants  « de plus de 30 kg / 200 cm et inférieure à 100kg / 5000 cm ». Les livraisons seront assurées sur les villes suivantes : (voir tableau en bas de page). 

livre-t-on sur des zones difficilement accessibles ?

Dans le cas d’une livraison sur certaines zones difficilement accessibles la livraison s’effectue sur le centre de la poste le plus proche.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient entre 1 jour et 8 jours ouvrables, à compter de la validité de votre commande, s'entendent à compter de la date de sortie entrepôt des produits commandés par nos clients, ces délais ne peuvent excéder 30 jours à compter de la validation de la commande par Decathlon.ma. vous serez informé de l’expédition de votre commande par email.

Quels jours dans la semaine je risque d'être livré ?

Les Livraisons se font du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Comment faire si je suis absent lors de la livraison ?

- Un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres vous précisant où vous pourrez récupérer votre colis.

- Colis déposé en bureau de poste (au plus proche de votre domicile).

Vous disposez alors de 15 jours pour le récupérer, muni de votre avis de passage et d'une pièce d'identité.

Livre-t-on au même tarif pour toute commande ?

- Articles  peu encombrant :

Tous les articles peu encombrants, de moins de 31 kg et inférieurs à 200 cm.

49 Dhs quel que soit le montant de votre commande.

- Article encombrant :

les articles encombrants, de plus de 31 kg / 200 cm et inférieure à 100kg / 500 cm.

Ils sont livrés selon le tarif suivant :  

- 149 Dhs à partir de 31 Kg et inférieur à 100 Kg

Livre-t-on les produits encombrants à domicile ou en agence ?