Livraison

Service Client :

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Nous écrire : via notre formulaire service clients en cliquant ici (7j/7 et 24h/24) ou sur notre page fan Facebook/decathlonmaroc

Où livre-t-on ?

Les produits sont livrables à l'adresse de livraison que vous aurez renseignée « votre domicile ou votre lieux de travail » exclusivement sur le territoire Marocain

Decathlon peut vous livrer par tout au Maroc pour Tous les articles peu encombrants, de moins de 30 kg et inférieurs à 200 cm.

Pour toute commande dont  les articles sont encombrants  « de plus de 30 kg / 200 cm et inférieure à 100kg / 5000 cm ». Les livraisons seront assurées sur les villes suivantes : (voir tableau en bas de page). 

livre-t-on sur des zones difficilement accessibles ?

Dans le cas d’une livraison sur certaines zones difficilement accessibles la livraison s’effectue sur le centre de la poste le plus proche.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient entre 1 jour et 8 jours ouvrables, à compter de la validité de votre commande, s'entendent à compter de la date de sortie entrepôt des produits commandés par nos clients, ces délais ne peuvent excéder 30 jours à compter de la validation de la commande par Decathlon.ma. vous serez informé de l’expédition de votre commande par email.

Quels jours dans la semaine je risque d'être livré ?

Les Livraisons se font du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Comment faire si je suis absent lors de la livraison ?

- Un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres vous précisant où vous pourrez récupérer votre colis.

- Colis déposé en bureau de poste (au plus proche de votre domicile).

Vous disposez alors de 15 jours pour le récupérer, muni de votre avis de passage et d'une pièce d'identité.

Livre-t-on au même tarif pour toute commande ?

- Articles  peu encombrant :

Tous les articles peu encombrants, de moins de 31 kg et inférieurs à 200 cm.

49 Dhs quel que soit le montant de votre commande.

- Article encombrant :

les articles encombrants, de plus de 31 kg / 200 cm et inférieure à 100kg / 500 cm.

Ils sont livrés selon le tarif suivant :  

- 149 Dhs à partir de 31 Kg et inférieur à 100 Kg

Livre-t-on les produits encombrants à domicile ou en agence ?

 

Faisabilité de  livraison à domicile

 

Localité

Tapis de course
et B900

trampoline

Vélo d'appartement
 pliable 

Table de tennis
de table

Vélo Elliptique

Observation

Agadir

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

 

Casablanca

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

 

DAKHLA

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

 

ElJadida

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

FES

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

 

KENITRA

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

Laayoune

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

 

Marrakech

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

 

MEKNES

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

Mohammedia

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

 

NADOR

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

Ouarzazate

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

Oujda

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

Rabat

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

 

SAFI

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

Settat

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

Tanger

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

 

TETOUAN

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

AlHoceima

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

Azrou

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

Beni Mellal

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

Berkane

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

Berrechid

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

Errachidia

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

ESSAOURA

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

GUELMIM

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

KHEMISSET

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

Khenifra

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

Khouribga

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

LARACHE

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

Taourirt

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

TAROUDANT

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

Taza

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

TIZNIT

NON

OUI

OUI

NON

OUI

livraison en Agence

Guercif

NON

OUI

OUI

NON

OUI

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